Miluj sám seba ako vnútorne, tak i navonok.

Logo
Menu

Miluj sám seba ako vnútorne, tak i navonok.

Facebook Soundcloud Youtube

Všeobecné obchodné podmienky
pre predaj ebookov (elektronických kníh), online kurzov a online workshopov.

I. Úvodné ustanovenia a vysvetlenie účelu všeobecných obchodných podmienok

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) platia pre nákup ebookov (elektronických knih) a online kurzov/workshopov (ďalej spoločne označované ako „digitálny obsah“ alebo „produkty“) cez webové rozhranie www.gabrielasliechti.com. Nákup produktov prebiehá na základe Kupnej zmluvy uzatvárané medzi Predávajúcim a Kupujúcím. Proces uzatvárania Kupnej zmluvy je podrobne popisaný v čl. III. VOP. Tieto VOP sú dokumentom, ktorý je neoddeliteľnou súčásťou Kupnej zmluvy a podrobne uvádza a vysvetľuje práva a povinnosti oboch strán kupnej zmluvy, teda Kupujúceho a Predávajúceho. Dojednania, ktoré sú v Kupnej zmluve odlišné od ustanovení VOP, majú prednosť (teda text Kupnej zmluvy je nad textom VOP). VOP rieši aj niektoré dalšie otázky, ktoré s nákupom digitálneho obsahu alebo s užíváním internetových stránok www.gabrielasliechti.com súvisia. 
  2. VOP obsahujú informácie, ktoré potrebujete mať k dispozícií ešte pred tým, než produkt kúpite. Prosím, prečítajte si VOP dôkladne a v prípade, že k nim budete mať pripomienky či dotazy, kontaktujte ma ešte pred objednaním produktu. Kontakty nájdete v čl. II. VOP. Tým, že kliknete na tlačítko „Odoslať“, mi totiž dávate signál, že ste VOP videli, čítali a súhlasíte s takým priebehom obchodu a spolupráce, aký tu popisujem. Ďakujem Vám za čas, ktorý venujete ich prečítaniu.
  3. Vo VOP máte k dispozícií všetky podstatné informacie. Pre rýchlejšiu orientáciu je tu obsah:

Obsah VOP:

  1. Úvodné ustanovenia a vysvetlenie účelu všeobecných obchodných podmienok 
  2. Dôležité pojmy (definície) 
  3. Objednávka a uzatvorenie Kupnej zmluvy 
  4. Cena produktov a platba 
  5. Dodacie podmienky 
  6. Údaje o funkčnosti digitálneho obsahu a jeho súčinnosti s hardwarom a softwarom a ochrana autorských práv 
  7. Odstúpenie od Kupnej zmluvy 
  8. Záruka, práva z vadného plnenia, reklamačný poriadok 
  9. Vybavovanie sťažností, riešenie spotrebiteľských sporov
  10. Záverečné ustanovenia 

II. Dôležité pojmy (definície)

  1. PREDÁVAJÚCI. 

Predávajúcim je: Gabriela Svrčková Liechi  

S miestom podnikania: Bodenacher 19, 2564 Bellmund, Švajčiarsko

Adresa pre doručovanie elektronickej pošty: gabi@gabrielasliechti.com

  1. KUPUJÚCI. Kupujúci je ten, kto prostredníctvom webového rozhrania www.gabrielasliechti.com uzavrie so mnou ako Predávajúcim Kúpnu zmluvu, a tým kúpi niektorý z produktov. Kupujúcim môže byť fyzická (spotrebiteľ) alebo právnicka osoba. 
  2. SPOTREBITEĽ. Spotrebiteľom sa podľa zákona rozumie fyzická osoba, ktorá nejedná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania. Pokiaľ ste fyzická osoba a do objednávky uvediete IČO, budem to rozumieť tak, že Kúpnu zmluvu uzatvárate ako podnikateľ, a nie ako spotrebiteľ.  
  3. SPOTREBITEĽSKÁ ZMLUVA. Je to Kúpna zmluva, v ktorej ako Kupujúci vystupuje spotrebiteľ. Podľa platných zákonov je spotrebiteľ viacej chránený než Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom. Súčasne má predávajúci aj viacej povinností voči spotrebiteľovi než voči inému Kupujúcemu a je povinný poskytnúť spotrebiteľovi informacie stanovené ako občianským zákonníkom, tak zákonom na ochranu spotrebiteľa. Ak je Kupujúcim iná osoba než spotrebiteľ, nepoužijú sa tie ustanovenia VOP, ktoré slúžia výhradne pre ochranu spotrebiteľa.
  4. ZMLUVA UZATVORENÁ DISTANČNÝM SPÔSOBOM. Je to taká Kúpna zmluva, ktorá je uzatvorená prostredníctvom PROSTRIEDKOV KOMUNIKÁCIE NA DIAĽKU, tj. je uzatvorená, bez toho, aby sa Predávajúci a Kupujúci museli osobne stretnúť, pretože ju uzatvárajú cez webové rozhranie alebo prostredníctvom mailovej komunikácie, telefonicky alebo s využitím obdobných komunikačných prostriedkov. Náklady spojené s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku (najmä náklady na internetové pripojenie a telefónne hovory) si hradíte sami a nelíšia sa od bežnej sadzby účtovanej vašim operátorom, resp. poskytovateľom internetového pripojenia. Učinením objednávky výslovne súhlasíte s využitím prostriedkov komunikácie na diaľku.
  5. ROZHODNÉ PRÁVNE PREDPISY. Sú to platné právne predpisy, ktorými sa riadi vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim – spotrebiteľom neupravené obchodnými podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Z. z.), Zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 250/2007 Z. z.) a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim – podnikateľom neupravené obchodnými podmienkami sa riadia obchodným zákonníkom.

III. Objednávka a uzatvorenie kupnej zmluvy

  1. Kupujúci objednáva produkty cez webové rozhranie, t.j. cez automatický objednávkový systém, odoslaním vyplneného objednávkového formulára.
  2. POPIS PRODUKTOV. Na webovom rozhraní je uvedený podrobný popis ponúkaných produktov vrátane uvedenia toho, čo obsahujú, komu sú určené, čo Kupujúcemu môžu priniesť a v akom formáte je poskytované, prípadne, či sú pre ich efektívne používanie a absolvovanie potrebné ešte nejaké ďalšie podmienky. Je tu aj podrobný opis bonusov, ktoré sú k jednotlivým produktom poskytnuté. Všetky prezentácie uvedené na webovom rozhraní sú informatívneho charakteru. Ako Predávajúci nie som povinná uzatvoriť Kúpnu zmluvu ohľadom týchto produktov. Ustanovenie § 1732 ods. 2. NOZ sa nepoužije.
  3. OBJEDNANIE PRODUKTOV. Pre objednanie produktov cez webové rozhranie slúži objednávkový formulár, kde ako Kupujúci vyplníte vaše údaje (meno, priezvisko, atď) a zvolíte spôsob úhrady a vyberiete označením (zakliknutím) vybraný produkt alebo produkty.

Pred odoslaním objednávky vám je umožnené skontrolovať a meniť údaje vložené do objednávkového formulára a prípadne ešte opraviť vzniknuté chyby a nezrovnalosti. Objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo „Odoslať“.

O obdržaní objednávky vás budem informovať mailom zaslaným na vašu elektronickú adresu, ktorú ste zadali v objednávke. Informácie o obdržaní objednávky je zasielaná automaticky. Ak nie je v potvrdení uvedené, že objednávku prijímam, zašlem vám informáciu o prijatí objednávky v následnom maile. Do okamihu, kým je vám doručené potvrdenie o prijatí vašej objednávky, je možné mailom (na adresu uvedenú v čl. II. VOP) objednávku zrušiť. Doručením potvrdenia o prijatí objednávky na vašu elektronickú adresu uvedenú v objednávke je Kúpna zmluva uzavretá.  

V pochybnostiach Vás môžem kontaktovať za účelom overenia pravosti objednávky a ak sa nepodarí pravosť objednávky overiť, mám zato, že objednávka vôbec nebola podaná a takou objednávkou sa naďalej nezaoberám.

  1. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Zmluva sa uzatvára v elektronickej podobe, tvorí ju vaša objednávka, jej prijatie z mojej strany a tieto VOP. Zmluvu archivujem v elektronickej podobe, nie je prístupná.

IV.Cena produktov a platba

  1. CENA PRODUKTOV. Na webovom rozhraní je vždy uvedená aj aktuálne platná cena jednotlivých produktov. Cena je platná po celú dobu, kedy je na webovom rozhraní uvedená. Pokiaľ je uvedená akčná cena, je spolu s tým uvedené aj za akých podmienok a do akej doby akčná cena platí. Vzhľadom k charakteru produktov nevznikajú žiadne náklady na dopravu a ani ďalšie náklady spojené s jeho dodaním. Kalkulovaná cena uvedená v súhrne objednávky (tj. predtým ako kliknete na tlačidlo „Odoslať“) je preto už konečnou cenou.
  2. Dohodnutou kúpnou cenou je cena uvedená pri produkte v okamihu odoslania vašej objednávky (uvedená v odoslanom objednávkovom formulári). Pokiaľ by došlo k zjavnej chybe pri uvedení ceny na webovom rozhraní (tým je myslený predovšetkým preklep, chyba pri zadávaní ceny) alebo obdobnej chybe v procese uzatvárania Kúpnej zmluvy, potom nie som povinná Vám za takú zjavne chybnú cenu produkt dodať, a to ani v prípade, že došlo k automatickému potvrdeniu o prijatí objednávky. V prípade, že by už došlo z väčšej strany aj k úhrade tejto zjavne chybnej ceny, som oprávnená od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Ak dôjde k zmene kúpnej ceny v čase medzi odoslaním vašej objednávky a jej potvrdením z mojej strany, platí kúpna cena platná vo chvíli odoslania objednávky, ak nedôjde medzi nami k inej výslovnej dohode.
  3. Ak nie je medzi nami výslovne dohodnuté inak, som povinná vám produkty dodať až po úplnom zaplatení dohodnutej kúpnej ceny.
  4. SPÔSOB PLATBY. Kúpnu cenu je možné uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

– Bankovým prevodom na môj účet (platba trvá väčšinou 1 – 2 pracovné dni): pokyny k platbe, v podobe faktúry, obdržíte v e-maile potvrdzujúcom prijatie objednávky. Pri platbe, prosím, nezabudnite uviesť príslušný variabilný symbol, aby mohla byť platba rýchlo spárovaná a produkt čo najskôr dodaný.

– (Bezhotovostne platobnými kartami VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro (platba sa vykoná ihneď))…pripravuje sa.

(Platobné metódy budú napojené na platobnú bránu spoločnosti GOPAY s.r.o., ktorá poskytuje zabezpečenou technológii prijímania platobných kariet a online bankoných prevodov. Čísla platobných kariet, kreditných kariet a hesla k elektronickému bankovníctvu zadávate pomocou zabezpečeného a dôveryhodného kanála spoločnosti GOPAY s.r.o.)…v príprave

Prípadné ďalšie spôsoby platby budú uvedené na webovom rozhraní alebo môžu byť medzi nami dohodnuté. Kúpna cena sa hradí v eurách alebo švajčiarských frankoch.

  1. SPLATNOSŤ KUPNEJ CENY.

V prípade bezhotovostného prevodu je kúpna cena splatná do 7 dní od potvrdenia prijatia objednávky (teda od uzatvorenia Kupnej zmluvy). Dátum splatnosti je uvedený v pokynoch k platbe na faktúre. Kúpna cena je zaplatená v okamihu, kedy je príslušná čiastka pripísaná na môj bankový účet. V prípade online platby kartou alebo rýchlym bankovým prevodom je kúpna cena splatná bezprostredne po uzavretí Kúpnej zmluvy.

Ebook/Workshop nie je možné hradiť formou splátkového kalendára.  

V. Dodacie podmienky

  1. SPÔSOB DODANIA Pri kúpe e-booku/workshopu bude digitálny obsah vo formáte pdf alebo obdobnom dodaný po zaplatení kúpnej ceny na e-mail ako príloha e-mailovej správy alebo zaslaním odkazu, na ktorom je obsah možné stiahnuť či otvoriť. 
  2. Zmluvné strany sa dohodli, že si všetku písomnú korešpondenciu budú vzájomne doručovať prostredníctvom elektronickej pošty. Kupujúci doručuje Predajcovi korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predavajúci doručuje Kupujúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.
  3. V prípade, ak Predavajúci vyžaduje potvrdenie prijatia korešpondencie, je Kupujúci povinný obratom Predavajúcemu potvrdenie o prijatí zaslať. Po dodaní produktu si prosím čo najskôr skontrolujte funkčnosť a dostupnosť obsahu a ak zistíte nedostatky alebo vady, kontaktujte ma prosím, aby som mohla vykonať nápravu.
  4. Kupujúci je povinný a zaväzuje sa udržiavať svoju e-mailovú adresu určenú na doručovanie korešpondencie v stave spôsobilom na riadne a včasné doručenie, v opačnom prípade sa všetka korešpondencia považuje za doručenú 5-tym dňom od jej odoslania Predávajúcim na e-mailovú adresu Kupujúceho.
  5. Digitálny obsah vyžaduje plnú funkčnosť, aby ste mali k dispozícii hardvérové ​​a softvérové ​​vybavenie umožňujúce najmä otvoriť a pracovať sdokumenty vo formáte pdf (podrobnosti obsahuje čl. VI. VOP).

VI. Údaje o funkčnosti digitálneho obsahu a jeho súčinnosti s hardwarom a softwarom a ochrana autorských práv

  1. Digitálny obsah zasielam iba vám, ako Kupujúcemu, na vašu elektronickú adresu, prípadne sprístupnením adresy webovej stránky, kde je obsah umiestnený. Digitálny obsah vyžaduje plnú funkčnosť, aby ste mali k dispozícii hardvérové a softvérové vybavenie umožňujúce otvoriť a pracovať s dokumentami vo formáte .doc a pdf. Pre on-line prehrávanie obsahu je nevyhnutné, aby ste boli pripojení k sieti internet s dostatočnou rýchlosťou pripojenia. Ďalej je nutné, aby váš hardvér umožňoval zvukový výstup. Nezodpovedám za nedostupnosť obsahu v prípade nefunkčnosti či pomalej rýchlosti vášho internetového pripojenia. Môže sa stať, že je obsah krátkodobo dočasne nedostupný v prípade údržby dát alebo výpadkov servera. Webové stránky môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
  2. Produkty sú vytvorené s využitím mojich znalostí a skúseností. Jedná sa o návody a odporúčania a záleží len na vás, ako ich v praxi použijete a akú starostlivosť a úsilie budete venovať uvádzaniu týchto informácií do praxe. Preto nemôžem zodpovedať za to, aké konkrétne výsledky na základe produktov sami dosiahnete. Produkty nenahradzujú osobnú konzultáciu. Digitálny obsah je chránený autorským právom (č. 185/2015 Z. z.) a nie je možné ho bez môjho predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu ďalej šíriť alebo umožniť jeho použitie ďalším osobám. Porušenie autorských práv je postihnuteľné nielen podľa autorského zákona, ale môže ísť aj o trestný čin.
  3. Predávajúci nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a v súvislosti so službou nedáva žiadne garancie zlepšenia zdravotného/psychického stavu objednávateľa.

VII. Odstúpenie od kupnej zmluvy

  1. Zo zákona môže spotrebiteľ od zmluvy uzavretej dištančným spôsobom spravidla odstúpiť bez udania dôvodov v 14-dňovej lehote od uzavretia kúpnej zmluvy. Prosím Vás preto, aby ste ma čo najskôr, do 10 dní od dodania digitálneho obsahu, informovali písomne odoslaním Vašej vôle o odstúpení od zmluvy na email: gabi@gabrielasliechti.com spolu s priloženou faktúrou (dokladom o úhrade).
  2. Najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy Vám vrátim peniaze, ktoré som od Vás prijala ako platbu za produkt. 
  3. Ako Kupujúci môžete od Kúpnej zmluvy odstúpiť aj v ďalších prípadoch stanovených zákonom alebo Kúpnou zmluvou a VOP, najmä v prípade chybného plnenia (článok VIII. VOP). Ako Predávajúci som oprávnená od Kúpnej zmluvy odstúpiť v prípade podstatného porušenia vašich povinností z Kúpnej zmluvy, najmä v prípade, kedy by došlo k neoprávneným zásahom do webového rozhrania, porušeniu autorských práv a v ďalších prípadoch stanovených zákonom. Pokiaľ by zo strany Kupujúceho nedošlo k úhrade kúpnej ceny ani v lehote 10 dní po splatnosti, Kúpna zmluva sa uplynutím tejto lehoty ruší. V prípade odstúpenia od zmluvy som oprávnená vám okamžite zrušiť Vaše prístupy.
  4. Ak je Vám spoločne s produktom poskytnutý darček, bonus, je darovacia zmluva medzi nami uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od Kúpnej zmluvy z Vašej strany bez uvedenia dôvodov alebo k odstúpeniu od Kúpnej zmluvy z mojej strany pre podstatné porušenie Vašich povinností z Kúpnej zmluvy, stráca darovacia zmluva účinnosť a ste povinní mi poskytnutý darček najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy vrátiť. Všetky darčeky a bonusy sú zasielané či sprístupnené až po úhrade kúpnej ceny, ak nie je na webovom rozhraní uvedené inak.

VIII. Záruka, práva z  vadného plnenia, reklamačný poriadok

  1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä avšak nielen ustanoveniami § 622 a 623 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník).
  2. Plnenie podľa Zmluvy je vadné, ak nie je plnené bez vád s vlastnosťami vymienenými alebo obvyklými podľa účelu poskytnutej služby v zmysle Zmluvy resp. ak vlastnosti Produktu nemajú takéto vlastnosti počas plynutia záručnej doby.
  3. Ako Predávajúci zodpovedám za to, že produkt pri prevzatí nemá vady. 
  4. V prípade výskytu vady, ktorú nemožno odstrániť alebo v prípade opakovaného výskytu vady alebo výskytu väčšieho počtu vád máte právo požadovať výmenu produktu za nový alebo od Kúpnej zmluvy odstúpiť. V prípade, že neodstúpite od zmluvy alebo neuplatníte právo na dodanie nového produktu bez vád, môžete požadovať primeranú zľavu. Primeranú zľavu môžete žiadať aj v prípade, že by som nebola schopná vám nový produkt bez vád dodať, rovnako tak aj v prípade, že by som nezjednala nápravu v primeranej dobe alebo že by vám zjednanie nápravy pôsobilo značné ťažkosti. Vzhľadom k charakteru produktu prichádza do úvahy ako vada nedostupnosť časti obsahu, poprípade chýbajúca alebo nečitateľná časť.
  5. Práva z chybného plnenia vám nenáležia, pokiaľ by ste pred prevzatím produktu vedeli, že produkt má vadu, alebo by ste vadu sami spôsobili. Záruka a nároky zodpovednosti za vady sa nevzťahujú na vady spôsobené nesprávnym užívaním alebo uložením produktu.
  6. Pokiaľ vám nebol produkt dodaný v dodacej lehote, prosím, skontrolujte najprv zložky „hromadná pošta“ alebo spam. Pokiaľ ani tam produkt nenájdete, uplatnite reklamáciu podľa nasledujúceho odseku.
  7. Reklamáciu u mňa uplatnite bez zbytočného odkladu po zistení chýb/y. Reklamáciu môžete uplatniť mailom na elektronickú adresu gabi@gabrielasliechti.com. Uvítam, pokiaľ k reklamáciu priložíte aj faktúru či iný doklad o kúpe, popis reklamovanej závady a návrh riešenia reklamácie. Reklamáciu vybavím bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak. O uplatnení a vybavení reklamácie vám poskytnem písomné potvrdenie, ak ste spotrebiteľ.

IX. Vybavovanie sťažností, riešenie spotrebiteľských sporov

  1. Ak máte uzatvorenú Kúpnu zmluvu, jej plnenie či moju činnosť nejakú sťažnosť, kontaktujte ma prosím na adrese uvedenej včlánku II. VOP alebo na elektronickej adrese gabi@gabrielasliechti.com.
  2. Pokiaľ medzi mnou ako predávajúcim a spotrebiteľom dôjde k spotrebiteľskému sporu, má spotrebiteľ právo na jeho mimosúdne riešenie.
  3. K alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na ars@soi.sk alebo adr@soi.sk. Internetová adresa: https:// www.soi.sk. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
  4. Uvádzam, že nie som viazaná žiadnymi kódexmi správania. 

X. Záverečné ustanovenia

  1.  Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.
  2. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom týchto všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
  3.  Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky, porozumel im a súhlasí s ich znením.
  4. Neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.
  5. Kupujúci súhlasom s týmito VOP berie na vedomie, že spracúvanie a ochrana osobných údajov Predávajúcim v zmysle vzťahov spadajúcich pod tieto VOP je osobitne a generálne upravená v dokumente nazvanom „Zásady ochrany osobných údajov“, s ktorým je povinný sa oboznámiť a v ktorom sú konkrétnym spôsobom upravené práva a povinnosti Kupujúceho – ako dotknutej osoby pri ochrane osobných údajov a zároveň práva a povinnosti Predavajúceho – ako Prevádzkovateľa pri ochrane a spracúvaní osobných údajov.
  6. Tieto VOP sú účinné od 16.01.2024.

Gabriela Svrčková Liechti 

Návrat hore